Verzending & retourneren
Met zorg voor jou gemaakt
Bij Stickerhuis maken we jouw sticker speciaal op bestelling. Geen standaard voorraadstickers, maar een ontwerp dat past bij jouw wensen.
Onze verwachte productietijden:
- Standaard ontwerpen: meestal 1–2 werkdagen.
- Eigen logo of ontwerp: meestal 1–3 werkdagen, afhankelijk van het aangeleverde bestand.
- Kleur niet direct op voorraad? Dan kan er extra verwerkingstijd nodig zijn. Dit zie je bij het kiezen van je kleur.
We gaan zo snel mogelijk voor je aan de slag. De productietijd is exclusief de bezorgtijd.
Verzending via PostNL
Zodra jouw sticker klaar is, verpakken we deze zorgvuldig en dragen we je bestelling over aan PostNL.
Binnen Nederland duurt de bezorging na verzending meestal 1–2 werkdagen. Je ontvangt een verzendbevestiging per e-mail en, wanneer beschikbaar, een track & trace-link.
Verzendkosten
Een klein pakketje, een klein prijsje! Voor verzending binnen Nederland betaal je € 4,95. Bestel je voor € 25 of meer? Dan nemen wij de verzendkosten voor onze rekening!
Gratis verzending geldt vanaf € 25 na eventuele kortingen. De definitieve verzendkosten zie je altijd voordat je afrekent.
Je bestelling volgen
Benieuwd waar je sticker blijft? Via onze pagina Bestelling volgen kun je de status van je bestelling bekijken.
Houd er rekening mee dat jouw sticker eerst wordt gemaakt voordat deze wordt verzonden.
Speciaal voor jou gemaakt
Een sticker met jouw eigen naam, tekst, logo of persoonlijk ontwerp wordt speciaal voor jou gemaakt. Voor deze gepersonaliseerde producten geldt geen wettelijk herroepingsrecht.
Controleer daarom je ontwerp, kleur en afmetingen goed voordat je bestelt.
Standaardproducten
Heb je een product besteld dat niet speciaal voor jou is gepersonaliseerd? Dan heb je als consument in principe 14 dagen na ontvangst om aan te geven dat je de aankoop wilt herroepen.
Na je herroepingsmelding heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen. Je mag het product bekijken en beoordelen zoals je dat in een winkel zou doen. Voor gebruik dat verder gaat dan nodig is om het product te beoordelen, kan waardevermindering worden berekend.
De rechtstreekse kosten voor het terugsturen zijn voor jouw rekening, tenzij wij anders aangeven. Je ontvangt bij een geldige herroeping het verschuldigde bedrag, inclusief eventuele standaard heenzendkosten, uiterlijk binnen 14 dagen na je melding terug. Wij mogen wachten tot we het product hebben ontvangen of je hebt aangetoond dat het is teruggestuurd.
Neem vooraf contact met ons op voor de retourinstructies.
Beschadigd of verkeerd geleverd?
Oeps, dat is natuurlijk niet de bedoeling!
Is jouw sticker beschadigd aangekomen of klopt er iets niet aan de bestelling? Laat het ons bij voorkeur binnen 48 uur weten en stuur een paar duidelijke foto’s mee. Dan kijken we samen naar een passende oplossing.
Je wettelijke rechten blijven gewoon gelden, ook wanneer je het probleem later meldt.
Nog een vraag?
Twijfel je over de levering, het retourbeleid of je bestelling? Stuur ons gerust een bericht. We denken graag met je mee.